routin
Για τους πελάτες του SABOR

Ο καφές σου, κάθε μέρα, στην ώρα του.

Στήνεις μία φορά την εβδομάδα σου: τι πίνεις, ποιες μέρες, τι ώρα, πού. Από εκεί και πέρα ο καφές ετοιμάζεται πριν φτάσεις, χωρίς να παραγγέλνεις ξανά.

Εφαρμογή πελάτη Routin · v2.63
Ξεκίνημα

Βάλε την εφαρμογή στο κινητό

Το Routin ανοίγει από τον browser του κινητού στο app.routin.gr, χωρίς App Store. Πρόσθεσέ το στην αρχική οθόνη και δουλεύει όπως κάθε εφαρμογή, με ειδοποιήσεις.

iPhone (Safari)

  1. Άνοιξε τον σύνδεσμο ή σκάναρε το QR στο κατάστημα.
  2. Πάτα το κουμπί κοινοποίησης στο κάτω μέρος.
  3. Διάλεξε Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας και μετά Προσθήκη.

Android (Chrome)

  1. Άνοιξε τον σύνδεσμο ή σκάναρε το QR.
  2. Πάτα τις τρεις τελείες πάνω δεξιά.
  3. Διάλεξε Εγκατάσταση εφαρμογής ή Προσθήκη στην αρχική οθόνη.
Ξεκίνημα

Λογαριασμός

Την πρώτη φορά που ανοίγεις την εφαρμογή βλέπεις μια σύντομη γνωριμία με το Routin σε τέσσερις κάρτες. Σύρε ή πάτα Συνέχεια →, ή Παράλειψη αν βιάζεσαι.

Μετά διαλέγεις Εγγραφή αν είσαι καινούριος ή Σύνδεση αν έχεις ήδη λογαριασμό.

Η εφαρμογή είναι στα ελληνικά και στα αγγλικά. Αλλάζεις γλώσσα όποτε θέλεις από το ΕΛ EN.

Το πρώτο σου πρόγραμμα

Βρες το κατάστημά σου

Μετά τη σύνδεση βρίσκεσαι στην Ανακάλυψη, με τα καταστήματα της γειτονιάς σου. Για το pilot είναι το SABOR Coffee Place στο Γαλάτσι.

  1. Πάτα το κατάστημα για να δεις ποιοι είναι, τι φτιάχνουν και το μενού τους.
  2. Πάτα Φτιάξε το πρόγραμμά σου.
  3. Χτίσε την εβδομάδα σου, όπως στην επόμενη ενότητα.
Το πρώτο σου πρόγραμμα

Χτίσε την εβδομάδα σου

Στο Πρόγραμμα βλέπεις όλες τις μέρες και τι έχεις βάλει σε καθεμία. Μπορείς να έχεις διαφορετικό καφέ κάθε μέρα, ή περισσότερα από ένα προϊόντα την ίδια μέρα, π.χ. καφέ και cookie στις 08:00.

Πρόσθεσε ένα προϊόν

  1. Διάλεξε το προϊόν από το μενού του καταστήματος.
  2. Ρύθμισέ το όπως το πίνεις: μέγεθος, ζάχαρη, γάλα (κανονικό, βρόμης, αμυγδάλου, σόγιας) και σιρόπι. Τα σιρόπια χρεώνονται +€0,50.
  3. Διάλεξε Παραλαβή από το κατάστημα ή Delivery σε σπίτι ή γραφείο. Για delivery συμπληρώνεις διεύθυνση, όροφο, κουδούνι και, αν θέλεις, σημείωση για τον διανομέα.
  4. Διάλεξε ώρα και τις μέρες στις οποίες θα μπει. Με ένα βήμα το βάζεις σε όσες μέρες θέλεις.

Καθώς προσθέτεις μέρες, ο μετρητής Η έκπτωσή σου ανεβαίνει και βλέπεις το σύνολο. Όταν είσαι έτοιμος, πάτα Συνέχεια στην πληρωμή →.

Τουλάχιστον 2 μέρες την εβδομάδα. Μέρα είναι κάθε μέρα που έχει έστω ένα προϊόν. Καφές και cookie την ίδια μέρα μετράνε για μία.
Αν μια ώρα έχει γεμίσει, το κατάστημα δεν δέχεται άλλες παραγγελίες εκείνη την ώρα και η εφαρμογή σού ζητά να διαλέξεις άλλη.
Το πρώτο σου πρόγραμμα

Πλάνο και πληρωμή

Διαλέγεις Εβδομαδιαίο πλάνο (χρέωση κάθε 7 μέρες) ή πλάνο 4 εβδομάδων (χρέωση κάθε 28 μέρες). Όσο περισσότερες μέρες την εβδομάδα, τόσο μεγαλύτερη η έκπτωση, και το πλάνο 4 εβδομάδων δίνει επιπλέον.

Μέρες την εβδομάδαΕβδομαδιαίο4 εβδομάδες
2 μέρες3%3,5%
3 μέρες4,5%5,5%
4 μέρες6%8%
5 μέρες7,5%10%
6 μέρες9%12%
7 μέρες10,5%14,5%

Η έκπτωση ισχύει σε κάθε προϊόν του πλάνου μαζί με τα έξτρα του. Στη σύνοψη βλέπεις την κανονική τιμή, την έκπτωση και το ποσό που πληρώνεις, και πατάς 🔒 Πληρωμή & Έναρξη Ρουτίνας.

Η πληρωμή γίνεται στη σελίδα της Viva, με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay. Το Routin δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σου.

Προπληρωμένη συνδρομή. Πληρώνεις την περίοδο μπροστά και το πρόγραμμα ξεκινά. Η τιμή κάθε προϊόντος κλειδώνει τη στιγμή που γράφεσαι. Ακυρώνεις όποτε θέλεις.

Στο τέλος η εφαρμογή σού προτείνει να ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις. Άφησέ τες ανοιχτές, έτσι μαθαίνεις πότε ετοιμάζεται ο καφές σου.

Κάθε μέρα

Πώς κυλάει η μέρα

Δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα. Η παραγγελία φεύγει μόνη της προς το κατάστημα στην ώρα της.

−20′
Ειδοποίηση«Ο καφές σου ετοιμάζεται».
Ώρα
Παραλαβή ή deliveryΠερνάς από το κατάστημα και τον βρίσκεις έτοιμο, ή ο διανομέας τον φέρνει στη διεύθυνσή σου.
☕
ΣφραγίδαΜε κάθε παράδοση κερδίζεις μία σφραγίδα.

Κάθε παραγγελία έχει έναν σύντομο κωδικό, που φαίνεται και στο κινητό σου και στο χαρτάκι του καταστήματος.

Κάθε μέρα

Η οθόνη Πρόγραμμα

Από την κάτω μπάρα, το Πρόγραμμα είναι το σπίτι της ρουτίνας σου.

Επόμενη παραγγελία
Τι, πότε και πού είναι ο επόμενος καφές σου.
Εβδομάδα
Όλες οι μέρες με τα προϊόντα τους, ξεκινώντας από σήμερα.
🔥 Σερί
Πόσες εβδομάδες στη σειρά κρατάς τη ρουτίνα σου.
⚡ Order Now
Έξτρα παραγγελία τη στιγμή που τη θες, με την έκπτωση του πλάνου σου.

Από την Ανακάλυψη βλέπεις τα καταστήματα και την επόμενη παραγγελία σου με μια ματιά.

Κάθε μέρα

Αλλαγή, παράλειψη, μετακίνηση

Κάθε παραγγελία στο Πρόγραμμα έχει τα δικά της κουμπιά.

✏️ Αλλαγή

Άλλαξε ρόφημα ή ρυθμίσεις. Η εφαρμογή σε ρωτάει πόσο να ισχύσει η αλλαγή:

  • Μόνο αυτή την παραγγελία. Την επόμενη εβδομάδα επιστρέφει στο αρχικό.
  • Μόνο αυτή την εβδομάδα.
  • Αυτή και όλες οι επόμενες. Το πρόγραμμά σου αλλάζει μόνιμα.

⏭ Παράλειψη

Δεν θα είσαι εκεί μια μέρα; Παράλειψέ τη. Ό,τι πλήρωσες για εκείνον τον καφέ μπαίνει στο πορτοφόλι σου.

📅 Μετακίνηση

Μετέφερε μια παραγγελία σε άλλη μέρα μέσα στις επόμενες δύο εβδομάδες, με την ίδια τιμή. Αν η νέα μέρα πέφτει μετά την επόμενη χρέωσή σου, η χρέωση μετατίθεται αντίστοιχα.

➕ Προσθήκη σε μέρα

Θέλεις και ένα κρουασάν την Τετάρτη; Πάτα το + δίπλα στη μέρα, διάλεξε προϊόν και πλήρωσε. Έχει την ίδια έκπτωση με το πλάνο σου και έρχεται μαζί με τον καφέ, στην ίδια ώρα και στο ίδιο σημείο.

Κανόνας των 2 ωρών. Μέχρι 2 ώρες πριν από την ώρα σου μπορείς να αλλάξεις ή να παραλείψεις μια παραγγελία. Μετά κλειδώνει, γιατί το κατάστημα έχει ήδη ξεκινήσει να την ετοιμάζει.
Μία παράλειψη την εβδομάδα. Το πορτοφόλι κρατάει έως €10.
Κάθε μέρα

Order Now

Για τις μέρες που θες έναν καφέ εκτός προγράμματος, τώρα. Είναι διαθέσιμο για ενεργούς συνδρομητές.

  1. Πάτα ⚡ Order Now.
  2. Διάλεξε Παραλαβή (έτοιμο σε περίπου 5 λεπτά) ή Delivery (περίπου 30 λεπτά).
  3. Διάλεξε τι θέλεις και έλεγξε τη σύνοψη.
  4. Πλήρωσε με την κάρτα σου ή με νέα κάρτα.

Η έκπτωση του πλάνου σου εφαρμόζεται αυτόματα. Αν έχεις υπόλοιπο στο πορτοφόλι, μπορείς να το χρησιμοποιήσεις τσεκάροντας 🎁 Χρήση υπολοίπου πορτοφολιού. Η παραγγελία πηγαίνει στην κορυφή της λίστας του καταστήματος και μετράει για σφραγίδα.

Αν το κατάστημα είναι κλειστό εκείνη την ώρα, το Order Now δεν είναι διαθέσιμο.

Ανταμοιβές & λογαριασμός

Σφραγίδες, σερί, πορτοφόλι

☕ Σφραγίδες
Μία σφραγίδα για κάθε παράδοση. Με 20 σφραγίδες κερδίζεις έναν δωρεάν καφέ.
🔥 Σερί
Κάθε εβδομάδα που κρατάς τη ρουτίνα σου μετράει. Στις 4, 8 και 12 εβδομάδες στη σειρά παίρνεις bonus.
🎁 Πορτοφόλι
Εδώ μαζεύεται η αξία από παραλείψεις, έως €10. Το χρησιμοποιείς σε Order Now, προσθήκες και αλλαγές πλάνου, μόνο όταν το τσεκάρεις. Δεν χρησιμοποιείται στις αυτόματες ανανεώσεις. Πάτα πάνω του για το ιστορικό κινήσεων.
Ανταμοιβές & λογαριασμός

Αν κάτι πάει στραβά

Αν το κατάστημα δεν μπορέσει να σου δώσει μια παραγγελία με δική του ευθύνη, π.χ. λόγω έλλειψης υλικών, ό,τι πλήρωσες για αυτήν μπαίνει στο πορτοφόλι σου.

Αν δεν περάσεις να παραλάβεις, ή δεν είσαι διαθέσιμος στο delivery, η παραγγελία θεωρείται παραδομένη και δεν επιστρέφεται. Αν ξέρεις από πριν ότι δεν θα είσαι εκεί, κάνε παράλειψη έως 2 ώρες πριν.

Για οτιδήποτε άλλο, επικοινώνησε μαζί μας και θα το δούμε μαζί.

Ανταμοιβές & λογαριασμός

Μηνύματα

Εδώ έρχονται οι ειδοποιήσεις από το κατάστημα: ότι ο καφές σου ετοιμάζεται, νέα προϊόντα, αλλαγές ωραρίου. Μπορείς να τα σημειώσεις ως αναγνωσμένα ή να τα διαγράψεις. Ο αριθμός στο καμπανάκι δείχνει πόσα δεν έχεις διαβάσει.

Ανταμοιβές & λογαριασμός

Προφίλ και ρυθμίσεις

Πατώντας το εικονίδιο του προφίλ σου βρίσκεις:

Επεξεργασία προφίλ
Όνομα, τηλέφωνο και ψευδώνυμο. Το ψευδώνυμο τυπώνεται στο χαρτάκι, για να αναγνωρίζει ο barista τον καφέ σου.
Σημεία παράδοσης
Αποθήκευσε διευθύνσεις (σπίτι, γραφείο) για να τις διαλέγεις με ένα πάτημα.
Ιστορικό
Όλες οι παραγγελίες σου με ημερομηνία, ώρα και κωδικό.
Πρότυπα
Αποθήκευσε την εβδομάδα σου ως πρότυπο, π.χ. «χειμώνας» ή «διακοπές», και φόρτωσέ τη ξανά όποτε θέλεις.
Εμφάνιση
Ελληνικά ή αγγλικά, φωτεινό ή σκούρο θέμα.
Επόμενη χρέωση
Πότε ανανεώνεται η συνδρομή σου.
Ανταμοιβές & λογαριασμός

Ακύρωση συνδρομής

Από το προφίλ, πάτα ⏹ Ακύρωση συνδρομής. Θα σε ρωτήσουμε γρήγορα γιατί φεύγεις.

Η συνδρομή συνεχίζεται κανονικά μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει και μετά σταματά, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Το υπόλοιπο του πορτοφολιού σου μένει. Αν αλλάξεις γνώμη πριν τελειώσει η περίοδος, πάτα Επανενεργοποίηση συνδρομής.